网讯(王峰 张杰)大名县公安局大街派出所户籍窗口始终坚持以人民群众为中心的服务理念，紧密结合“我为群众办实事”，立足百姓“急难愁盼”问题出实招、办实事，全力打造群众满意的户籍窗口新形象，让群众感受到最大便利，赢得了辖区群众一致好评。2023年春节假期，大名县公安局大街派出所户籍窗口民警接到辖区群众求助称，家住银河花园小区的李大娘近日身份证和医疗卡丢失，影响到正常生活，由于年岁已高活动不便，打电话给户籍窗口民警是否能利用春节假期时间为其办理证件。群众利益无小事，得知情况后，大街派出所户籍窗口民警主动放弃休息时间，赶到户籍室等待老人家为其办理身份证。办证过程中，民警耐心细致帮助老人整理衣服，由于老人指纹不是很清晰采集不上工作人员耐心手把手的悉心指导。在老人的配合下，最终为老人采集成功，尽快帮助老人办理身份证。临行时，老人对民警的暖心服务感动不已，为我们大街所民警的热情真心、耐心细致的工作态度点赞。